| |
|
|
|
|
| |
|
 |
|
 |
|
"Luminous Art & Design :: Art & Artists"
Emotional Design :: Biography and Books"
|
|
 |
|
 |
|
Emotioneel design is gebaseerd op het idee van Don Norman dat er drie niveaus zijn in design; instinctief, gedragsmatig en reflexief. Een goed ontworpen product moet er goed uitzien, goed werken en betekenis hebben voor de eigenaar.
|
|
|
|
Emotioneel design is gebaseerd op het idee van Don Norman dat producten niet alleen functioneel moeten zijn en goed moeten werken, maar ook mooi moeten zijn en een emotionele impact moeten hebben. Volgens Norman zijn er drie niveaus in design; instinctief, gedragsmatig en reflexief. Instinctief design verwijst naar het uiterlijk van het product, gedragsmatig design gaat over de totale ervaring tijdens het gebruiken van het product en reflectie gaat om de boodschap die het product geeft over de eigenaar van het product.
Instinctief design is wat de natuur doet. Het gaat er om hoe iets eruitziet, aanvoelt en klinkt. Als een voorbeeld van instinctief design gebruikt Norman de 1961 E-type Jaguar; een product waar iedereen van houdt vanwege het uiterlijk. Prijs en nut zijn latere gedachten. Instinctieve aantrekkingskracht van een product werkt snel. Mensen zien het product en vinden het mooi of lelijk.
Gedragsmatig design gaat over de prestatie en uiterlijk doet er niet veel toe. Producten kunnen geliefd ijn om hun functie, bruikbaarheid, en nut. Gedragsmatig design is nuttig. Huishoudelijke apparaten en gereedschap worden meestal gekocht om hun gedragsmatige ontwerp.
Reflexief design gaat over de betekenis van dingen en de boodschap die het geeft over de eigenaar. Het is vaak het resultaat van een lange relatie met een product of gecreëerd door culturele bepalingen en marketing van merken. Exclusiviteit, prestige en merknamen spelen een grote rol in reflexief ontwerp. Mensen kopen producten om een uitspraak te doen, of gebruiken het product als gespreksstof of om zichzelf uit te drukken.
Alle producten werken op deze drie niveaus, of het nu de intentie was van de ontwerper of niet. Een horloge laat zien hoe laat het is, maar kan mooi zijn of niet en zegt ook iets over de eigenaar. In deze tijd van geavanceerde wetenschap en technologie hoeven fabrikanten niet meer te worstelen met gedragsmatig ontwerp (ook al zijn veel producten nog steeds gebrekkig gefabriceerd), maar het is de reflexieve design waar de ontwerpers slagen of falen. De grote diversiteit van beschikbare producten maakt het erg moeilijk voor de consument om te kiezen en de emotionele aantrekkingskracht speelt vaak een grote rol.
Producten die persoonlijk zijn voor de consument en emotionele waarde hebben zijn precies dat soort dingen die niet massaal geproduceerd kunnen worden. Het is onmogelijk om een massa product te creëren dat precies aan ieders wensen voldoet. Fabrikanten proberen dit probleem te omzeilen door standaard uitvoeringen aan te passen en op bestelling te maken, of in enkele gevallen kunnen de consumenten hun eigen product ontwerpen. In andere gevallen veranderen de consumenten kun gekochte voorwerpen in persoonlijke, door het originele product aan te passen.
Productdesign is erg complex, maar de consumenten en hun behoeften zijn ook ingewikkeld. Sommige mensen zijn gedragsmatig, ze benadrukken het gedragsmatige niveau in hun keuzes. Sommigen zijn instinctief en gaan op het uiterlijk af. En anderen zijn reflexief en wegen af wat anderen van ze zullen denken. De reacties van verschillende consumenten op hetzelfde product kunnen erg verschillend zijn. Daarbij krijgt een product pas emotionele waarde door een relatie, door deel uit te maken van ons leven, door een speciale betekenis the hebben door ons verleden en toekomst en ons tevreden stelt, of dit nu is door de schoonheid, het gedrag of het reflexieve onderdeel.
|
| |
|
|
|
|
